慈溪市商务改革：窗口服务提速赋能招商引资新格局-慈溪市产业园区

慈溪市商务改革：窗口服务提速赋能招商引资新格局

深化改革

所属地区：浙江-宁波-慈溪市发布日期：2025年08月20日

慈溪市积极推动“最多跑一次”商务窗口服务改革，以优化营商环境和增强招商引资吸引力为核心，通过数字化手段和流程再造，显著提升企业办事效率与满意度，助力区域经济高质量发展。2024年以来，该市聚焦堵点难点，强化集成服务，营造高效便捷的政务服务生态，为招商引资工作注入强劲动能。
一、推行集成化服务模式夯实改革基础。2024年年初起，慈溪市深化“一口办理”应用场景，将外资企业商务备案与工商登记等环节整合为一站式线上平台，实现即办即结。基于省域“最多跑一次”精神，商务窗口采用电话指导和快递送达协同机制，确保备案流程无纸化、零见面操作，大幅缩减企业等待周期，为招商引资项目提供一站式审批支持。此项创新突破传统壁垒，年内多家中外合资主体高效完成设立，体现了服务集成的高效性与普惠性。
二、精简审批流程提升窗口运行效能。2024年5月中旬左右，慈溪市针对对外贸易经营者备案等高频事项开展流程重构，将原需两个工作日的承诺件转制为即时办结件，并融合事前咨询、在线申报和事后寄送服务模块。这一优化举措减少企业来回奔波环节，推动多个权力子项实现零跑腿目标，全面提升办事窗口响应速度，有效服务区域商业主体拓展国际市场。
三、优化数字政务平台强化信息统一性。围绕年度“减证便民”政策要求，2024年慈溪市依据最新规范更新在线办事指南目录，同步完善政府网站专栏链接设置，确保信息同源发布与动态维护。通过精简申请材料范本和表格范例，该市降低企业提交门槛，构建标准化、透明化的服务矩阵，推动窗口事项网上办理率达新高点，夯实招商引资的软环境竞争力。
四、拓展智慧服务应用深化企业体验。2024年春季以来，慈溪市借助大数据工具优化权力事项覆盖范围，强化事前预警机制和事后跟踪反馈功能，引入云端咨询通道适配不同行业需求。此举缩短服务响应时间，提升企业满意度指数，通过高效响应机制支撑招商引资项目落地率跃升，彰显改革精准服务本色。
五、加强监督评估完善服务闭环。2024年慈溪市设立常态化监测机制，采用匿名问卷方式收集企业反馈，聚焦窗口堵点持续迭代改革措施。通过强化与行业主体联动，该市在优化流程方面形成闭环管理，推动招商引资生态圈高效协同，为区域经济增长贡献持续动力。
六、推动创新试点引领未来布局。慈溪市在2024年规划更多智慧窗口应用场景，拟整合区块链技术提升数据共享效能，瞄准全球招商目标提速服务链条。此项前瞻布局预计带动产业聚集效应，巩固营商环境全国领先地位，助力慈溪跻身长三角区域高质量发展示范区。

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