杭州服务外包出口连续两年全国第二数字产业引领开放发展-杭州产业园区

杭州服务外包出口连续两年全国第二数字产业引领开放发展

现代服务业外贸进出口

所属地区：浙江-杭州发布日期：2025年08月12日

杭州服务外包出口规模连续两年位居全国第二，2020年相关出口额达554.1亿元。通过强化政策引导、优化招商引资环境、发挥数字产业优势，杭州以服务外包为重要纽带，推动数字服务贸易高质量发展，为国内国际双循环相互促进的新发展格局贡献力量。
一、政策协同发力，夯实产业发展基础。杭州积极落实国家关于服务外包转型升级的指导意见，结合本地实际出台专项措施，统筹中央和市级财政资金，重点支持企业创新发展模式、开拓国际市场及公共服务平台建设，帮助企业有效应对外部环境变化，为产业持续健康发展提供政策保障。
二、数字经济赋能，新一代信息技术外包成增长引擎。依托数字产业发展优势，杭州新一代信息技术外包业务快速扩张，大数据、人工智能、云计算和物联网等领域离岸执行额占全市服务外包总额的25.4%，数字技术与服务外包深度融合，推动产业向高技术、高附加值方向转型升级。
三、新兴服务领域活力凸显，研发与生物医药出口高速增长。面对复杂外部环境，杭州设计、研发、生物医药等知识密集型服务出口展现出强劲韧性，研发服务出口额52.8亿元，同比增长48.1%，其中医药和生物技术研发服务增速达145.2%，成为服务外包出口新的增长点。
四、数字服务贸易规模领先，省内主导地位稳固。2020年，杭州以服务外包为主要方式的数字服务贸易进出口额达1696亿元，占全省总量的94%，在数字服务领域形成显著的规模优势和产业集聚效应，成为全省数字服务贸易发展的核心引擎。
五、市场布局持续优化，多元化格局逐步形成。杭州服务外包产业在巩固美日欧等传统市场的同时，积极开拓“一带一路”沿线市场。2020年承接来自178个国家和地区的离岸业务，较上年增加5个，其中“一带一路”沿线国家和地区占比23.8%，位居首位，美国、中国香港、日本紧随其后，市场结构更趋多元稳定。
六、园区与企业培育提速，产业载体建设成效显著。杭州推动服务外包企业、园区向专业化、规模化、品牌化发展，高新区（滨江）物联网产业园成功入选首批国家数字服务出口基地，累计认定20个服务贸易示范园区、104家示范企业和51家成长型企业，培育31个服务贸易及服务外包公共服务平台，为产业发展提供有力支撑。
七、聚焦未来发展，深化创新与开放举措。下一步，杭州将以全面深化服务贸易创新发展试点为抓手，修订完善服务贸易创新发展相关政策，加大对企业服务出口的支持力度；提升公共平台服务能力，构建资源集聚、重点突出、统一高效的公共服务体系；依托数字贸易先行示范区和国家数字服务出口基地建设，培育一批以新一代信息技术为核心的新业态集聚园区和出口基地；鼓励企业培育自主品牌，实施市场多元化战略，开展“走出去”跟随服务，持续提升服务外包产业国际竞争力。

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