杭州电商产业园引领电子商务与快递物流协同发展新路径-杭州招商引资

杭州电商产业园引领电子商务与快递物流协同发展新路径

物流运输产业

所属地区：浙江-杭州发布日期：2025年09月04日

为破解电子商务与快递物流协同发展中的政策壁垒、设施衔接不畅等问题，国务院办公厅印发专项意见，明确以制度创新、设施优化、服务升级等为抓手，推动产业深度融合。各地以此为契机，强化招商引资，完善配套政策，促进产业链各环节高效联动，为经济高质量发展注入新动能。
一、强化政策制度创新，构建协同发展保障体系。政策法规环境是产业协同的基础。各地积极落实意见要求，优化快递经营许可审批流程，推行告知承诺制，缩短企业准入时间。部分城市试点“一照通行”制度，企业凭一张营业执照即可办理电商与快递相关经营事项，降低制度性交易成本。在产业支持方面，多地设立专项扶持资金，对电商与快递企业联合建设仓储配送中心、开展技术研发等给予补贴。数据共享机制建设取得进展，上海、杭州等地推动建立企业间数据协同平台，明确数据共享范围、安全标准和使用规范，减少信息孤岛，实现订单、库存、物流等信息实时互通，提升供应链响应速度。协同共治管理模式逐步推广，行业协会、电商平台、快递企业共同参与制定服务标准，建立纠纷调解机制，形成政府引导、市场主导、社会参与的治理格局。
二、优化基础设施布局，夯实产业发展根基。基础设施是协同发展的硬件支撑。各地将电子商务与快递物流设施纳入城市总体规划，保障建设用地需求。北京、广州等城市在新城建设和旧区改造中，预留快递物流仓储用地，优先保障重点项目落地。物流网络布局不断完善，围绕电商产业集聚区，建设区域性分拨中心和末端配送网点，形成“干线运输+区域分拨+末端配送”三级网络。苏州电商产业园配套建设智能分拣中心，引入自动化分拣设备，处理效率提升50%以上；成都依托国际铁路港，打造跨境电商物流枢纽，实现“海外仓—保税仓—消费者”全链条贯通。电商园区与快递物流园区融合发展态势明显，杭州、深圳等地推动“园园联动”，电商园区内设立快递服务中心，物流园区为电商企业提供定制化仓储服务，实现仓储、配送、信息处理一体化运作。
三、规范配送通行管理，提升末端服务效能。城市配送通行和末端服务是协同发展的关键环节。各地从规范配送车辆运营入手，完善通行管理政策。成都、武汉等地对快递服务车辆实行差异化通行管理，发放专用通行证，允许在高峰时段进入主城区特定区域，解决“最后一公里”通行难题。部分城市试点新能源配送车辆优先通行，鼓励企业更换环保车型，推动绿色配送。末端服务能力持续提升，杭州、南京将智能快件箱纳入便民服务工程，在社区、高校、商务楼宇等场所布局智能投递设施，覆盖率超过80%。同时，鼓励末端服务资源整合，菜鸟驿站、社区便民点等集约化配送模式快速发展，通过统一收件、按需配送，减少重复投递，降低配送成本。农村末端服务网络不断延伸，依托村邮站、电商服务点建立快递末端综合服务站，解决农村配送“最后一公里”问题，助力农产品上行和工业品下乡。
四、推动技术融合应用，增强协同运行效率。技术创新是提升协同效率的核心动力。大数据、云计算、人工智能等现代技术在电商与快递物流领域广泛应用。深圳、杭州的电商企业和快递企业合作开发智能调度系统，通过大数据分析用户消费习惯、订单分布等信息，优化仓储布局和配送路线，缩短配送时效。无人技术应用取得突破，京东、苏宁等企业在部分城市试点无人仓、无人配送车，自动化分拣、路径规划等环节实现智能化，人力成本降低30%以上。标准体系建设加快推进，国家相关部门制定快递物流包装、分拣、运输等系列标准，统一编码规则和数据接口，推动电商平台与快递企业信息系统对接。物流信息平台整合资源，实现运输车辆、仓储空间等资源的高效匹配，提升资源利用率，部分平台车辆空驶率降低15%左右。
五、践行绿色发展理念，打造生态循环链条。绿色发展是产业协同的必然趋势。电商企业与快递物流企业积极开展供应链绿色流程再造，优化包装设计、运输路径，减少资源消耗。上海、宁波等地试点可循环快递箱，替代一次性纸箱，通过押金制、回收网点建设等方式，实现循环使用；顺丰、中通等企业推广环保胶带、瘦身胶带，减少胶带使用量。绿色包装标准逐步完善，相关部门制定电子商务绿色包装、减量包装标准，明确包装材料环保要求和减量指标，引导企业落实主体责任。绿色试点示范工程有序推进，多地培育绿色发展典型企业，推广可降解材料、新能源车辆等绿色技术和产品。电商平台发挥引领作用，天猫、京东等开展绿色消费活动，对选择简约包装、参与包装回收的消费者给予积分奖励，引导绿色消费习惯养成，推动形成“生产—消费—回收”绿色生态链。
各地各部门正深入落实意见要求，强化组织领导和统筹协调，结合地方实际制定实施方案，细化政策措施。同时，加强对社区团购、即时零售等新兴服务业态的研究，提前储备相关政策，破解新业态发展中的协同难题。随着各项举措落地见效，电子商务与快递物流协同发展水平将持续提升，为构建现代流通体系、促进经济循环畅通提供有力支撑。

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