杭州深化审批服务改革激活经济创新发展动能-杭州产业园区

杭州深化审批服务改革激活经济创新发展动能

深化改革营商环境

所属地区：浙江-杭州发布日期：2025年08月25日

杭州持续深化审批服务改革，通过优化办事流程、延伸服务触角、创新合作模式等多项举措，打造高效便捷的营商环境，有效激发市场主体活力，为招商引资和经济创新发展注入强劲动力。
一、流程再造实现“少跑快办”。杭州以数字化转型为抓手，推动企业审批服务流程全面优化。过去企业设立、变更、注销、备案等事项需现场申报，如今通过市场监管部门网上办事大厅即可完成网上申报、审核，一键打印申请材料后，仅需“跑一次”到注册登记窗口提交材料，即可完成注册登记并领取营业执照。同时，企业可通过网上预约取号减少现场等候时间，后续还将探索电子签名、人脸识别等技术应用，逐步实现企业足不出户全程在线办理相关证照，让“一次都不跑”成为现实。
二、政银合作延伸服务触角。为方便企业就近办事，杭州创新推出政银合作模式，在部分区域与多家银行签订合作协议，在银行网点设立“营业执照银行办理点”，将企业注册登记窗口延伸至金融服务一线。企业可就近选择合作银行网点，授权银行工作人员通过网上申报系统与登记窗口对接办理注册登记，全程无需往返登记窗口，在银行网点即可直接领取营业执照，实现政务服务与金融服务的无缝衔接。
三、证照送达打通“最后一公里”。杭州聚焦审批服务“最后一公里”，与邮政部门合作推行“证照快递”服务。申请人在办理相关业务时，可自主选择快递领取证照，只需提供准确的收件人信息，业务办结后由窗口专人负责将证照统一通过快递发出，实现证照送达“零跑腿”。这一举措不仅为企业节省了往返窗口的时间成本，还进一步提升了审批服务的便利度和满意度。
四、清单管理明确改革路径。杭州制定《市场监管审批服务项目“最多跑一次”清单》，将多项审批服务事项细化分解为具体小项，涵盖工商管理和食药监管两大领域。清单明确了各事项的改革目标和实现时限，分阶段推动改革任务落地，确保企业办事有章可循、改革推进有据可依，以清单化管理推动审批服务标准化、规范化。
五、改革成效释放发展红利。通过推行企业名称登记自主申报改革，取消名称预先核准环节，大幅减少了企业往返窗口的次数；全面推行证照快递送达服务，进一步降低了企业办事的时间和人力成本。这些改革举措累计为企业节省了大量跑腿时间，有效提升了市场主体的办事效率和获得感，为杭州经济创新发展营造了更加宽松便捷的市场环境。
六、持续创新优化营商环境。杭州在现有改革基础上，持续深化“互联网+政务服务”，推动更多审批服务事项向全程网办、智能秒办升级。通过加强部门间数据共享和业务协同，打破信息壁垒，减少企业重复提交材料，进一步压缩办理时限。同时，不断拓展服务渠道，丰富服务方式，构建线上线下融合、多级联动的审批服务体系，为各类市场主体提供更加高效、透明、便捷的政务服务，助力杭州经济在创新发展道路上稳步前行。

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