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【文字解读】《台州市政务服务大厅复评工作实施方案》政策解读
政策
发布部门：市政务服务办
发布时间：2023年06月20日
有效性：政策是否有效未知，请慎用
为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）及《关于加强行政服务中心建设的实施意见》（浙委办发〔2020〕73号）等要求，打造好政务服务“三窗口一中心一平台”，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，满足企业和群众办事需求，制定本指导意见。二、主要内容《意见》共4部分内容。分别为总则；复评方式；复评指标；结果运用。主要内容说明如下：（一）明确意见适用范围适用市县政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、示范企业服务中心。（二）明确复评方式全市所有星级（示范）大厅必须参与复评工作，复评不通过的将做降星或取消星级（示范）称号处理。复评采取明查暗访、业务测试、监控抽查等方式进行。（三）明确复评指标复评以《关于深化市县乡三级政务服务中心建设的实施方案》（台政服〔2022〕29号）、《关于开展示范企业服务中心认定的通知》（台政服〔2022〕35号）为基础指标，对不符合规范的进行扣分。总体分数低于90分的，直接做降星或取消星级（示范）称号处理。（四）明确工作要求争创特色品牌，为星级大厅注入新活力。提升业务能级，实现高频事项全域通办。突出数字应用，保障政务服务能力再跃升。三、目标成效以数字赋能、改革破题、创新制胜为手段，打造独具台州特色的星级政务服务中心品牌，提高政务服务水平，优化我市营商环境，推动民营经济高质量发展，为争创社会主义现代化先行市提供坚强保障，让每个政务大厅都成为展示台州营商环境的亮丽风景，实现全市四星及以上政务服务大厅60%以上，其中中心镇、重点镇必须达到四星及以上标准。四、解读机关和联系方式解读机关：台州市政务服务管理办公室；解读处室：督查处；联系电话：0576-88685300。
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