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台州市市场监督管理局关于印发台州市电梯维护保养单位考核评价管理办法（试行）的通知
政策
发布部门：市市场监管局（市知识产权局）
发布时间：2020年08月03日
有效性：失效
各县（市、各县（市、各县（市、各县（市、各县（市、各县（市、区）局对该条扣分的累加，最高为扣完该条的分值为止。39社会评价详见附件3。40详见附件3。40加分项电梯安全责任保险。6维保的电梯责任保险投保率不低于75%；超额完成5%之内的，加2分，每超额完成5%，加2分，限加6分。41利用先进技术或创新管理方法。6本公司保养的电梯采用率80%以上的，加3分；被2家以上维保单位采用并达其保养的电梯数量60%以上的，加3分。42积极履行社会责任。6积极参与96333互助救援建设，履行互助救援责任，加2分；积极参加行业协会组织的公益宣传活动，加2分；积极参加电梯应急演练活动，加2分。（以96333及行业协会统计数据为准）总得分评价组长签字组员签字日期对评价结果的意见电梯维保单位主要负责人签字日期附件2监察机构日常安全监察管理评价表（总计110分）维保单位名称：（盖章） 记分周期： 年 月至 年 月序号项目评 价 内容分值评分标准得分扣分详情1维保现场抽查维保过程中应落实涉及公共安全和个人安全的防护措施的（如未设置警示护栏、维保人员应佩戴安全帽等）。6未落实防护措施的，扣1分/次。2设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除；接到电梯困人故障报告后，维保人员及时抵达维保电梯所在地实施现场救援。18电话无人接听的，扣6分/次。应急救援人员未在规定时间抵达现场实施现场救援的，扣6分/次。3维保人员应按安全技术规范和作业指导书规定作业。15未按安全技术要求进行维保的，扣3分/台·次；未按作业指导书作业的，扣3分/台·次。4维保人员应按规定持有效证件作业。9未按规定持有效证件作业的，扣3分/次。5应在轿厢显著位置张贴电梯使用标志、安全注意事项、警示标志的、应急救援电话、96333标志。轿厢内应张贴最近一次维保信息和下次维保时间。9未张贴或信息不准确的，扣1分/起。6维保过程中，发现事故隐患应及时告知电梯使用单位，发现严重事故隐患，及时向当地特种设备安全监督管理部门报告。9未按规定告知或报告的，扣3分/次。7新维保单位应在合同签订之日起三十日内应到实施定检的检验机构更换《电梯使用标志》。8检查时发现新维保单位未更换《电梯使用标志》的，扣2分/台·次；合同签订之日起超过三十日更换的（含核查其他维保单位保养数据发现维保已更换至该公司的），扣1分/台·次。8日常违法记录记分周期内被各级特种设备监督管理部门下达《特种设备安全监察指令书》的。12被各级特种设备监督管理部门下达《特种设备安全监察指令书》的，扣3分/次；拒不执行的，扣6分/次。9记分周期内被行政处罚的。16被行政处罚的，扣8分/次。10存在违法违规行为或电梯无法正常运行、故障困人，被举报、投诉或媒体曝光，经查属实或确属维保质量问题的。8被举报、投诉或媒体曝光，经查属实或确属维保质量问题的，扣4分/次；造成较大社会影响的，扣8分/次。合计得分评价单位县（市、区）市场监管局联系人联系电话日 期附件3社会（电梯协会、使用单位）对维保服务质量评价表（总计40分）维保单位名称：（盖章） 记分周期： 年 月至 年 月序号项目评 价 内 容分值评 分 标 准得分扣分详情1诚信与服务维保单位应遵守国家、地方相关法律法规，行业自律公约的规定。4有违反规定查实的，扣2分/次。2应按《电梯维护保养规则》（TSGT5002—2017）的要求签订电梯维护保养合同，不得签订虚假维保合同，诚实守信。6发现有签订虚假合同行为查实的，扣3分/次。3不得采取偷工减料、假冒伪劣、以次充好（主要零部件）等降低服务标准的形式从事电梯维保活动。6查实的，扣3分/次。4维保单位应接受协会监督管理和违反行业自律行为的调查。不得进行虚假、恶意投诉行业自律事件。6不接受管理或调查的，或虚假、恶意举报的，扣3分/次。5新维保单位在签订合同的15个工作日内向协会申报变更信息。4未在15个工作日内向协会申报变更信息的，扣1分/次。6维保单位不得使用非本单位聘用的人员从事电梯维保作业。6存在此类行为被查实的，扣2分/次。7使用单位满意度调查进行维保单位满意度问卷调查。每家维保单位问卷调查表样本为10份（维保单位所维保电梯的使用单位数量少于10家的，以实际使用单位数量为最低问卷调查表样本数）。8维保服务满意度≧85%的，不扣分；85%≤满意度〈80%的，扣1分；80%≤满意度〈75%的，扣2分；75%≤满意度〈70%的，扣4分；满意度〈70的，扣8分。得 分评价单位（盖章）日期
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