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【文字解读】《推进企业综合服务中心建设实施方案》政策解读

政策
发布部门:市政务服务办 发布时间:2023年12月03日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
各县(市、区)政务服务中心研讨企业综合服务中心建设相关。9月11日,起草了《台州市推进企业综合服务中心建设实施方案》并多次征求相关部门和县(市、区)政务服务中心意见。收到反馈意见27条,目前已修改3稿,11月2日,召集企业综合服务中心八大板块牵头单位进行意见征求,形成送审稿。三、主要内容《方案》共4部分内容。分别为夯实服务基础;规范服务领域;完善运行机制;创新服务场景。主要内容说明如下:(一)夯实服务基础。通过建立层级定位清晰、职能职责明确的涉企服务体系,合理确定增值化服务清单,优化层级资源配置和服务人员配比,提升服务供给能力,促进政务资源加速整合转化,进一步夯实服务基础。(二)规范服务领域。聚焦企业需求,企业综合服务中心设置项目服务、政策服务、金融服务、人才服务、法治服务、科创服务、开放服务、数据服务等重点服务板块,规范涉企服务流程。(三)完善运行机制。持续创新工作机制,优化服务体验,加强协同联动,强化功能资源整合,逐步健全政企社三元共建“增值式政务服务生态”所依托的支撑运行机制,着力构建多方主体共同参与的为企服务新生态。(四)创新服务场景。结合世行营商环境成熟度评估重点,创新推出一批符合台州实际的“小切口”服务场景、服务活动,进一步点亮台州政务服务利企便民形象。四、目标成效2023年底前,市县两级企业综合服务中心全面启用,建立高频涉企服务事项“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的运行模式,有效承接世行营商环境评估新体系(B-READY)“一类事”服务场景,将企业综合服务中心打造成助力台州民营经济发展的“助推器”。2024年6月底前,有条件的乡镇(街道)、园区、产业平台等建成企业服务分中心(驿站)。2024年底前,覆盖企业全生命周期、产业全链条的高频涉企服务事项全面集成进驻企业综合服务中心,构建线上线下高效协同,全天候、全过程、全市域的为企服务新生态。五、解读机关和联系方式解读机关:台州市政务服务管理办公室;解读处室:业务处;联系电话:0576-88325502。

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