浙江公布四万项“最多跑一次”清单优化政务服务促招商引资-浙江产业园区

浙江公布四万项“最多跑一次”清单优化政务服务促招商引资

营商环境

所属地区：浙江发布日期：2025年08月11日

为持续优化营商环境、提升政务服务效能，浙江于2017年公布首批四万余项“最多跑一次”项目清单。该清单通过省级政务服务平台及政府门户网站向社会公开，旨在通过简化办事流程、整合服务资源，为群众和企业办事提供便利，进一步激发市场活力，促进招商引资。
一、改革背景与核心目标
“最多跑一次”改革是浙江2017年的重点工作，核心是群众和企业到政府办事时，在申请材料齐全、符合法定受理条件的前提下，全过程最多只需跑一次。2017年浙江两会上，政府工作报告明确提出这一改革目标，并以此为抓手全面推进简政放权，倒逼各级部门减权、放权、治权，构建覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制。为确保改革落地，浙江还专门出台实施方案，从制度层面为改革提供保障。
二、清单内容与覆盖范围
此次公布的首批“最多跑一次”项目清单涵盖四万余项事项，形成从省级到县乡的多层级覆盖体系。其中，省直单位五百余项，中央直属部门在浙单位二百余项；设区市本级平均六百七十余项，县（市、区）平均三百六十余项。清单事项涉及群众和企业生产生活的多个领域，通过明确事项范围和办理标准，让办事主体清晰知晓“跑一次”的具体内容，增强改革透明度和可预期性。
三、流程优化与服务创新举措
为实现“最多跑一次”目标，浙江从多个环节推进流程优化。一是精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，大幅提高行政服务中心即办件比例，让简单事项当场办结。二是创新推出“一窗受理、集成服务”模式，将原先部门分设的办事窗口整合为投资项目、不动产登记、商事登记、社会事务等综合窗口，实行前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件的闭环机制，避免办事主体在不同部门间来回奔波。三是针对涉及多个部门的复杂事项，建立跨部门联办机制，推行全程代办服务，明确牵头部门和协办部门职责，通过内部流转代替群众跑腿，提升复杂事项办理效率。
四、基层服务网络与便民体系建设
浙江着力构建覆盖城乡的便民服务网络，重点推进乡镇（街道）、功能区便民服务网点建设，完善基层服务体系。通过下放审批权限、延伸服务触角，推动行政服务事项向基层延伸，实现就近能办、同城通办、异地可办。群众在乡镇（街道）便民服务中心即可办理部分高频事项，无需再前往市县行政服务中心，有效降低办事成本，让便民服务更贴近群众生活。
五、数字化支撑与信息共享机制
打破部门间“信息孤岛”是实现“最多跑一次”的关键。浙江以省级政务服务平台为依托，大力推进网上及移动应用申报预审服务，实现网上申报、受理、审核、身份认证、电子签章、归档等全流程电子化。同时，开发建设数据共享平台与统一公共支付平台，推动各部门信息互联互通，支持移动缴费等便捷服务，通过“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，为“最多跑一次”改革提供强有力的技术支撑。
六、改革推进计划与长远目标
根据实施方案，“最多跑一次”改革将在省市县乡四级全面推开。2017年3月公布第二批清单，三季度前再公布若干批，逐步扩大覆盖范围。目标到2017年底实现“最多跑一次”覆盖80%左右的行政事项，基本确立“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的服务准则。通过持续深化改革，浙江致力于构建便捷、高效、透明的政务服务体系，不断提升群众和企业的获得感与满意度，为经济社会高质量发展营造良好环境。

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