【江北区招商】宁波江北:以“店小二”式服务优化营商环境 赋能企业发展
营商环境
所属地区:浙江-宁波-江北区
发布日期:2025年07月30日
作为民营经济活跃的区域,宁波江北始终将企业需求放在首位,通过构建“店小二”式服务体系,从政策扶持、精准服务、数字赋能等多方面发力,持续优化营商环境,为招商引资和企业高质量发展注入强劲动力。
一、构建全周期服务网络,夯实助企服务基础
宁波江北于2022年推行企业服务经理人制度,通过“一企一专员”模式,为辖区重点企业配备专属服务经理人,建立“问题收集—分类交办—跟踪督办—结果反馈”闭环机制。服务经理人定期走访企业,2023年累计走访企业超2000家次,收集并解决企业在用地、用工、融资等方面诉求500余件。针对中小企业,江北区还设立“企业服务日”,每月组织经信、发改、税务等部门现场办公,2023年通过该机制为企业办理政策咨询、项目申报等业务超800项,实现企业服务“零距离”。
二、深化政策精准供给,破解企业发展痛点
围绕企业发展全生命周期需求,宁波江北持续优化政策体系。2023年,全区累计落实市区两级财政扶持资金超2亿元,涵盖稳增促调、数字转型、科技创新等多个领域。在政策落地环节,江北区推行“政策计算器”工具,企业可通过线上平台输入自身情况,自动匹配适用政策,2023年该工具累计服务企业超3000家次,政策匹配准确率达95%以上。针对部分企业政策申报不熟悉的问题,江北区组建专业政策宣讲团,2023年开展政策解读会60余场,覆盖企业1500余家,帮助企业明晰申报流程、规范材料填写,确保政策红利直达市场主体。
三、聚焦数字转型赋能,激活企业发展新动能
为推动企业数字化转型,宁波江北出台专项扶持政策,对企业信息化改造、智能制造项目给予资金支持。2023年,市区两级信息化扶持资金超1200万元,支持企业开展工业互联网平台建设、智能装备升级等项目40余个。以辖区某电器企业为例,2024年新年首个工作日,江北区经信局助企服务队便上门对接其信息化扩建项目,针对项目中“电力云”平台软件采购等内容,详细讲解补助政策及申报规范。该企业相关负责人表示,政府的及时服务不仅解决了项目推进中的政策疑问,更增强了企业投身数字经济的信心。此外,江北区还与第三方服务机构合作,为企业提供数字化诊断服务,2023年完成企业数字化诊断120家,帮助企业制定转型方案,提升智能化生产水平。
四、优化营商环境生态,提升企业发展信心
宁波江北对标省、市优化营商环境要求,持续深化“放管服”改革。在政务服务方面,推行“一网通办”“一窗受理”,2023年企业开办时间压缩至0.5个工作日,项目审批时限平均缩短30%。在降本减负方面,严格落实国家和省市减税降费政策,2023年为企业减免税费超3亿元;同时,搭建银企对接平台,2023年帮助企业获得融资超50亿元,有效缓解企业资金压力。亲清政商关系的构建也为企业发展营造了良好氛围,江北区建立涉企政策“一站式”发布平台,2023年发布政策解读、办事指南等信息200余条,确保企业及时掌握政策动态,安心经营、专心发展。
通过一系列“店小二”式服务举措,宁波江北已形成“服务有温度、政策有力度、发展有速度”的营商环境特色,不仅为现有企业稳健发展提供坚实保障,也为招商引资工作奠定了良好基础,推动辖区经济在高质量发展轨道上持续前行。