【衢州招商】衢州集聚区"组团式"服务破解企业难题获赞誉-衢州产业园区

【衢州招商】衢州集聚区"组团式"服务破解企业难题获赞誉

所属地区：浙江-衢州发布日期：2025年07月27日

在浙江省衢州市招商引资工作持续深化的背景下，衢州集聚区创新推出多部门联合"组团式"服务机制，通过跨部门协作高效解决企业发展难题。今年以来，该区已累计走访企业超千家，协调解决各类问题近300件，其中东港街道与辖区企业共同化解的道路通行矛盾典型案例，成为优化营商环境的生动实践。
一、跨部门联动破解村企出行矛盾
2023年，衢州集聚区东港片区实施道路改造工程，原连接启越纸品新旧厂区的道路规划被调整。周边村民因出行习惯提出保留通道的诉求，而企业则反映货车调头存在安全隐患。集聚区经发局联合规划、建设等部门，在"周二无会日"专项行动中现场办公，最终形成"保留通道+拓宽出口"的解决方案，既保障村民出行便利，又满足企业物流需求。
二、常态化机制提升服务效能
衢州集聚区建立"三个服务"工作体系：一是上门服务，由街道牵头组建专班定期走访；二是代理服务，对企业审批事项实行全程代办；三是跟踪服务，建立问题销号管理台账。该机制运行以来，涉企问题平均解决周期缩短至5个工作日，较传统模式效率提升60%以上。
三、标准化流程保障服务质量
集聚区制定《组团服务操作规范》，明确"问题收集-分类交办-限时办结-反馈评价"四步工作法。对于复杂问题实行"1+N"会商机制，即1个牵头部门协同多个关联单位联合处置。在2023年处理的287件问题中，跨部门协作事项占比达45%，企业满意度保持98%以上。
四、系统化改革优化营商环境
作为浙江省"最多跑一次"改革试点区域，衢州集聚区将组团服务纳入营商环境优化工程。通过建立企业服务大数据平台，实现问题线上提交、进度实时查询、结果电子归档。2023年三季度营商环境测评显示，该区企业办事便利度指标位列全省开发区前三位。
当前，衢州集聚区正以创建国家级营商环境示范区为目标，持续深化"组团式"服务内涵，计划2024年实现规上企业服务全覆盖，推动政务服务从"被动响应"向"主动赋能"转型升级。

浙江衢州招商项目

更多项目

一村一品激活江山市特色产业发展新动能 2025-09-09

衢州擘画渔业新图景空间与产业协同赋能升级 2025-09-08

龙游县23项举措打造最优营商环境激发招商引资新活力 2025-09-08

龙游生态养殖园区构建三级循环体系推动农业转型 2025-09-08

龙游供电“三服务”精准施策助开发区企业新春开门红 2025-09-08

江浙县域招商引资驱动双轮战略新进程 2025-09-06

江山市筑巢引凤打造电商区域总部集群 2025-09-06

园区重点项目建设热潮涌动招商引资与项目推进双提速 2025-09-05

浙江衢州营商环境突破创新吸引投资新动能 2025-09-05

衢州：对标国际标杆锻造一流营商新高地 2025-09-05