平湖"税小二"精准服务助企减负增效税收惠政赋能招商引资新动能-平湖市产业园区

平湖"税小二"精准服务助企减负增效税收惠政赋能招商引资新动能

税收政策

所属地区：浙江-嘉兴-平湖市发布日期：2025年07月27日

在浙江省平湖市，一系列减税降费政策的落地正为当地企业带来实实在在的获得感。为助力招商引资和优化营商环境，平湖市税务局创新推出"税小二"e直播服务平台，通过线上直播解读、线下精准辅导的组合式服务，帮助企业算清减税账、用足政策红利，有效激发市场主体活力。
一、政策红利密集释放催生服务创新
随着国家层面连续出台研发费用加计扣除比例提升、增值税税率下调、社保费率调整等组合式税费支持政策，平湖市企业面临政策理解难、申报操作复杂等现实问题。平湖市税务局调研发现，传统培训模式存在覆盖面窄、时效性差等短板，遂依托数字化手段打造"税小二"e直播平台，将政策解读从"线下讲堂"搬上"云端课堂"。
二、云端直播破解政策落地"最后一公里"
该平台采用"政策解读+实操演示+在线答疑"模式，定期开设专题直播课程。在某期针对研发费用加计扣除的专场中，税务骨干详细讲解政策要点、申报表填写规范及常见错误案例，某生物医药企业财务人员通过直播厘清了高额研发费用的归集标准，顺利完成210万元加计扣除申报。平台运行以来累计吸引超39万人次观看，形成"政策发布—精准推送—效应分析"的服务闭环。
三、点单服务实现政策匹配精准滴灌
为强化服务针对性，平湖市配套推出"点单式套餐"，根据企业行业特性、规模大小等维度定制辅导方案。某汽车零部件企业提出出口退税业务咨询需求后，税务专班上门梳理单证备案、收汇核销等关键环节，将退税办理时限压缩至3个工作日内。通过建立"一企一策"台账，已为全市重点税源企业解决个性化问题170余个。
四、网格化服务推动红利全覆盖
平湖市构建"市局—分局—网格员"三级联动机制，将服务触角延伸至小微企业。某新材料初创企业通过网格员指导，首次申报即享受小微企业所得税减免12万元。目前全市已实现税务服务全覆盖，上半年累计落实新增减税降费超5亿元，惠及企业9800余户次，政策红利持续转化为企业发展动能。
五、数智赋能构建长效服务机制
平湖市税务局将深化税收大数据应用，通过直播平台收集的3000余条企业诉求，优化形成政策落实问题清单。下一步计划推出智能退税提醒、风险扫描等增值服务，打造"政策直达—优惠速享—风险防控"的全链条服务体系，为平湖建设长三角高质量营商环境标杆城市贡献税务力量。

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