【杭州招商】渤海银行杭州分行获浙江银行业协会专函表彰-杭州产业园区

【杭州招商】渤海银行杭州分行获浙江银行业协会专函表彰

所属地区：浙江-杭州发布日期：2025年07月27日

在浙江省金融业深化服务改革、强化招商引资力度的背景下，渤海银行杭州分行因员工在行业评选中展现的卓越专业素养获得权威认可。浙江省银行业协会近日专函致谢该行，对其在银行业文明规范服务创建工作中的突出贡献予以高度评价。
一、行业评选彰显专业标杆
2016年夏季，浙江省银行业协会根据中国银行业协会部署，组织开展全省银行业文明规范服务“千佳”示范单位评选及“百佳”“星级网点”复查工作。渤海银行杭州分行选派业务骨干参与交叉检查，该行员工在连续高温天气中坚守岗位，严格遵循检查规范，以零差错完成全省数十家网点的督导任务。其严谨的工作作风获得协会及受检单位一致认可，成为浙江省银行业服务标准化建设的典型案例。
二、细节管理诠释服务匠心
检查过程中，渤海银行杭州分行团队创新采用“清单式”核查法，将中银协168项评价标准拆解为可量化指标，显著提升复查效率。针对网点服务动线设计、特殊群体设施配置等关键环节，提出百余条优化建议，其中三分之二被纳入浙江省银行业服务改进指南。协会在函件中特别指出，这种“以查促改”的工作模式，为提升区域金融服务质量提供了可复制的实践经验。
三、党建引领锻造职业精神
渤海银行杭州分行将此次评选作为检验队伍建设的重要契机。参与员工主动放弃节假日休息，累计行程超2000公里，实地走访杭州、宁波、温州等地网点。在高温环境下坚持着正装、佩党徽上岗，其展现的吃苦耐劳品质和党员先锋作用，被协会誉为“新时代金融从业者的职业范本”。分行近年来通过“红色导师”传帮带机制，已培养出多支获省级表彰的服务先锋队。
四、长效机制赋能区域发展
以此次表彰为起点，渤海银行杭州分行将服务标准建设纳入战略规划，陆续推出“晨会复盘”“服务画像”等12项常态化管理工具。其打造的“渤海匠心”培训体系，已为浙江省输送逾300名复合型服务人才。协会认为，这种将短期评选转化为长效提升的做法，有力推动了杭州区域性金融服务中心建设，与浙江省“金融赋能实体经济”的发展导向高度契合。
此次专函表彰既是对个体行为的肯定，更是对机构整体管理水平的认可。在浙江省加快推进金融业高质量发展的背景下，渤海银行杭州分行展现的“专业立行、服务兴行”理念，为同业树立了价值创造的参考坐标。

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