温州智能服务平台助推企业发展优化招商引资环境-温州招商引资

温州智能服务平台助推企业发展优化招商引资环境

所属地区：浙江-温州发布日期：2025年09月09日

温州推出企业帮扶智能平台，聚焦中小微企业需求，构建全链条服务体系助力营商环境优化。该平台整合多方资源，打通企业服务"最后一公里"，已成为温州招商引资工作的重要支撑载体，有效提升地区经济活力。
一、一站式数字服务新生态
为解决企业诉求响应慢、政策获取难等痛点，温州市整合原有涉企服务系统，建成统一智能服务平台。该平台设置五大核心模块：其一为政策精准匹配系统，归集国家至县级涉企政策600余项，运用智能算法实现政策与企业特征的自动适配；其二为金融服务对接专区，集成15家金融机构的50余款小微企业专属信贷产品；其三为专业服务集成平台，吸引105家第三方服务机构入驻，提供涵盖法律咨询等345项专业服务；其四为培训服务系统，针对不同行业开发定制化课程；其五设置多部门协同响应机制，形成服务闭环。
二、全流程高效响应机制
平台建立"企业下单-智能派单-限时办结"的运行机制。企业提交诉求后，系统自动生成电子服务单并实时推送属地服务专员，要求1个工作日内对接处理。对区域性难点问题，建立国土规划、项目建设等十大专业协调组，通过联席会商机制实施跨部门协同攻坚。典型案例显示，某机电设备制造商通过平台反映厂房扩建审批受阻问题，通过项目建设协调组联动5个部门，在合规前提下将审批周期压缩60%。
三、多元应用场景深度拓展
除基础服务功能外，平台持续拓展应用场景：在产业协同方面，搭建工业品供需对接渠道，已促成20余家本地汽配企业进入重点车企供应链；在人才引育方面，推出"技术专家线上问诊"服务，组织近百场云端技术交流会；针对外贸企业开设跨境服务专区，联合海关部门优化通关流程，帮助小微外贸企业降低运营成本15%。
四、服务成效与区域联动
运行期间平台注册企业突破6.3万家，日均处理企业诉求超百件，服务满意度达98.7%。基于平台积累的企业画像数据，温州市相关管理部门精准识别生物医药等新兴产业集群的发展瓶颈，针对性出台专项扶持政策。在长三角一体化框架下，温州正推动平台服务数据与周边城市共享互认，已有7项跨区域涉企服务事项实现线上通办，显著提升区域招商引资竞争力。
该平台的创新实践表明，通过数字技术重塑涉企服务流程，不仅能有效解决企业微观经营难题，更能推动政府服务模式从被动响应向主动赋能转型，为区域经济高质量发展构建数字化新基座。据监测数据显示，平台上线后温州企业开办便利度指数提升27%，中小微企业平均融资周期缩短40%，市场主体活跃度持续位居全省前列。

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