鹿城区中介服务监管创新实践优化招商环境-鹿城区产业园区

鹿城区中介服务监管创新实践优化招商环境

所属地区：浙江-温州-鹿城区发布日期：2025年08月29日

在深化放管服改革的大背景下，鹿城区通过强化中介服务监管机制，积极优化区域营商环境，有效支撑招商引资工作。三项创新举措不仅提升了服务效率，还促进了企业投资的信心，推动区域经济高质量发展。
一、实施审批效能连带考核。改革前，行政主管部门审批考核仅限于部门自身时限，忽略了中介环节的拖沓。2014年，当地推出捆绑评估方案，将考核范围扩展到企业委托中介至审批全流程，覆盖13个主要部门。此举建立中介与审批同步机制，强化责任追究，提升整体透明度。评估方式采用多维数据反馈，避免单纯时限指标，确保改革可持续推进。企业反馈显示，这一调整显著减少冗余环节。
二、重塑服务项目标准化体系。针对原有中介服务项目繁杂、流程不清的问题，当地依据统一规范要求，全面梳理服务清单，减少重复低效项目。原60项服务压缩近四成，保留37项关键环节。随后制定分项规范表，实行编码化管理，统一承诺时限和材料提交，避免地域差异干扰标准执行。同时规范市场准入条件，杜绝违规收费，加强后续动态更新机制，支撑行业良性竞争。这一标准化重塑被视为服务简化的典型案例。
三、构建公开透明的服务平台。为消除信息不对称，区域搭建线上互动系统，集中展示中介机构信息库和事项目录库。平台设计关注实用性和公平性，预选库容纳70余家中介执业单位细节，公开时限、收费依据等服务要素。企业可通过系统比较机构资质和效率指标，推动预选流程公正化。此外，模块化接口便于用户访问关键数据链，缩短决策时间，助力高效对接审批环节。这一数字化工具成为监管模式的重要补充。
四、强化监督反馈与政策配套。除上述措施外，区域引入常态化监察机制，如定期抽查中介服务合规性，并设置专门投诉渠道响应企业诉求。政策支持包括培训项目提升机构专业度，以及联动其他区域改革经验优化实施路径。监督体系设计突出风险防控导向，确保中介市场规范运行不脱节。反馈表明，这套配套机制增强服务稳定性和可预期性。
五、改革成效助推区域发展。综合上述策略实施后，中介服务时限提速超三成，审批整体流程明显缩短。这一变革为企业节约运营成本，间接促进招商引资增长，增强区域吸引力。长期影响包括提升公共服务信任度，巩固市场公平基础。改革经验获多方认可，后续更强调迭代优化以适应新需求。鹿城区的实践被视为提升监管效能的样板路径。

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